太原城管指挥中心十多年如一日,秉承“为人民管理城市”的理念,坚守“为民服务”初心,利用城管信息化管理手段,依托城市运行管理服务平台,通过信息采集、太原“微城管”微信小程序、媒体舆情监控平台等多渠道,广泛收集城市管理问题,着力解决群众最关心最迫切的“急难愁盼”问题,实现城市管理问题的及时发现、精准派遣和快速处置,推动各类问题的有效解决,营造共治共管共享的城市治理新格局。
(资料图片仅供参考)
案例一
城管信息采集员巡查发现,小店区万科城路与许坦东街交叉口往南约100米路东,吊炉鸡蛋灌饼商铺门口,有雨水箅子堵塞。中心运管服平台将案件受理派遣至小店区二级平台,协调工作人员对堵塞雨水箅子进行疏通。
处置前后场景
案例二
城管信息采集员巡查发现,万柏林区白家庄路与白家庄五二街交叉口东北角,人行便道上有路面塌坑,面积0.2平方米,存在安全隐患。中心运管服平台将案件受理派遣至万柏林区二级平台,协调白家庄街办派出工作人员对塌陷路面进行回填,消除路面安全隐患。
处置前后场景
案例三
城管信息采集员在尖草坪区巡查时发现,和平北路与摄乐南街交叉口往北约70米路西,省人民医院围墙外,有清水溢出,影响市民出行。中心运管服平台将案件受理派遣至太原供水集团,经供水集团工作人员现场勘查发现,此处由于省人民医院浇灌绿地,水流顺着围墙流到马路上。中心业务大厅将案件转派至尖草坪区二级平台,协调柴村街办督促省人民医院后勤,将浇灌绿地的供水阀门关闭。
处置前后场景
案例四
城管信息采集员在万柏林区巡查时发现,玉门河南沿岸与西机路交叉口往西150米路,马路中间的机动车道上有雨水箅子破损,影响车辆通行安全。中心运管服平台将案件受理派遣至太原水廊路网建设工程公司,该公司派出工作人员将破损雨水箅子维修,保障市民道路出行安全。
处置前后场景
案例五
中心运管服平台接到交警上报,综改区唐槐路电子街南向北方向往北50米,绿化带内浇灌树木的水管破裂,清水不断喷水,影响车辆通行安全。中心业务大厅工作人员将案件受理派遣至山西综改示范区唐槐园区派出工作人员,立即对破损管线进行维修,将安全隐患消除。
处置前后场景
整理编辑张李平 审核李娜
来源 太原城管指挥中心
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